Desde la Unión de Consumidores de la Comunidad de Madrid, asociación que presta el servicio de consumo a vuestra Mancomunidad y a los efectos de atender a los consumidores de la Mancomunidad y al mismo tiempo dar el máximo cumplimiento a las medidas sanitarias previstas por la Comunidad de Madrid, procedemos a suspender la prestación presencial en los ayuntamientos y pasamos a prestar el servicio de forma telefónica y telemática. Para ello hemos duplicado los medios y el personal para dar la atención en el menor plazo posible, superior al presencial y atender a cualesquiera consulta o reclamación, todo ello publicado en la WEB de nuestra mancomunidad para informar a vuestros vecinos.
En esta situación tan convulsa, nuestro objetivo es no bajar la calidad y la atención a los consumidores cuando más necesitados puedan estar de ella.
